Während früher die Telekom eine Monopolstellung hatte, sind inzwischen zahlreiche DSL-Anbieter auf dem Markt.

Die Verfügbarkeit der Anbieter ist inzwischen sehr groß geworden. Sie schalten die Leitungen nicht nur über die eigenen Netze frei, sondern verwenden in der Regel auch Alternativen. Neben dem eigentlichen Anschluss verfügen die DSL-Anbieter in der Regel auch über geeignete Hardware-Möglichkeiten. Deshalb lässt sich die Hardware auch mieten und muss nicht teuer eingekauft werden. Und auch der Telefonanschluss wird von den Anbietern sehr oft im Paket mit dem DSL-Anschluss angeboten. Dadurch bieten die DSL-Anbieter ein großes Spektrum an möglichen Leistungen, die weit über den DSL-Anschluss hinaus gehen.

Mehr als zehn Unternehmen sind derzeit auf als DSL-Anbieter auf dem Markt vertreten. Jeder Anbieter verfügt dabei über seine eigenen Vertragsbedingungen. Und alle haben ein großes Spektrum an verschiedenen Paketen, die frei gewählt werden können. Die Konditionen innerhalb der Pakete können deshalb stark variieren, so dass ein DSL-Anbieter nicht nur mit anderen Anbietern verglichen werden sollte. Vielmehr sollte darauf geachtet werden, dass das ausgewählte Paket selbst zum eigenen Nutzungsverhalten passt. Wird bei einem DSL-Anbieter eine Flatrate abgeschlossen, obwohl das DSL kaum genutzt wird, kann dies die falsche Entscheidung sein. Dann wäre wahrscheinlich einem Anschluss mit in die Grundgebühr eingerechneten Freiminuten die bessere Alternative gewesen.

Durch die große Fülle der DSL-Anbieter hat sich ein Vorteil für die Kunden entwickelt. Die Unternehmen stehen miteinander in direkter Konkurrenz und müssen Marktanteile gewinnen. Deshalb bringen sie immer wieder neue Aktionen, die teilweise mit Gebührenfreiheit einhergehen. Die DSL-Anbieter versuchen darüber hinaus immer wieder spezielle Angebote für spezielle Zielgruppen zu entwerfen. Deshalb halten die Unternehmen eine große Vielfalt an Sparmöglichkeiten bereit. Die DSL-Anbieter bieten darüber hinaus oftmals den Vorteil eines Online-Rabatts, wenn die Bestellung über das Internet erfolgt. Deshalb bieten sich viele Sparvorteile für Neukunden.